السلوك الإنساني في المنظمة

في مجال العمل داخل ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ يحتاج الرؤساء والزملاء والمرؤوسين الى فهم بعضهم البعض, وذلك لأن هذا الفهم يؤثر بدرجة كبيرة على ادارة النواتج الاقتصادية و التجارية لنجاح منظومة العمل بالمؤسسة، وكلما زاد الفهم كلما ارتفع أداء المنظمة، وهناك أمثلة كثيرة تحدث في العمل يوميا يتجلى فيها بوضوح أهمية فهم سلوك الآخرين ومن هذه الأمثلة سلوكا فرديا غالبا ما يشكو منه مسؤولوا المؤسسات وهو عدم جدية العامل و ايضاً قد نجد بعض الأفراد يتأخرون عن العمل  وأحيانا إنتاجهم رديء و غير متكامل فهذا سلوك إنساني موجود في كل المؤسسات….

فكيف يمكمن تحليل و  تفسير هذا السلوك من أجل التحكم فيه؟

هذا ما ستتعرف عليه في هذا المقال من خلال التعرف على مفهوم السلوك ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻲ، أشكال السلوك  الانسانى  داخل اﻟﻣﻧظﻣﺎت، أهداف اﻟﺳﻟوك الانساني و محددات السلوك الانساني.

يمكن تعريف علم السلوك الإنساني بأنه أحد أشكال التفاعل البشري و هو ردود فعل الإنسان للمثيرات التي تصادفه بشكل عام وفي أي زمان ومكان، كما يقصد به ايضاً الاستجابات التي تصدر عن الفرد نتيجة احتكاكه بغيره من الأفراد أو نتيجة اتصاله بالبيئة الخارجية.

مفهوم السلوك اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ: المقصود به كل ما يصدر عن الفرد من ردود أفعال للمثيرات التي يتعرض لها ﻓﻲ محيط العمل بالمنظمة و كيفية التفاعل معها.

أ- سلوك معاون: وهو ﺍﻟﺴﻠﻭﻙ الفردي  التنظيمى الذي يتفق مع أهداف المنظمة والتوزيع العام لها بطريقة متكاملة.

ب- سلوك مناقض: وهو السلوك الذي يتعارض مع أهداف المنظمة، ويتسبب في إعاقة أعمالها وهنا يعمل

العامل على إفشال نشاطات المنظمة بشكل مباشر.

ج- سلوك محايد: وهو السلوك الذي يلتزم بالحد الأدنى ﻣن التعاون بحيث يكتفي العامل بالعضوية دون

المشاركة في أعمال المنظمة بشكل ايجابي، ويمكن أن يسلك العامل سلوك مناقض بسهولة و تحقيق نتائج سلبية.

هناك عدة أهداف للسلوك ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻲ  ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ  يمكن تعريفهم كما يلي:

1- دراسة شخصيات الأفراد.

2- التعرف على مسببات السلوك.

3- التنبؤ بالسلوك وذلك من خلال معرفة المسببات السلوك.

4- التوجيه و السيطرة والتحكم في السلوك من خلال التأثير في المسببات.

#مثير #وحتى #كيان #وهذا #معين #تلك #أحمد #cover #موقع #وائل #محور #علاقة #صقر #احمد #بنا #human #يجدر #نعرّف #يهتم #تكون #دار #وضع #read #أولاً #ندرك #تتم #pdf #ملخص #دراﺳﺔ