عوامل نجاح الخطة التسويقية
سبتمبر 14, 2022
أهمية أسلوب العمل الجماعي في المنظمة
سبتمبر 14, 2022قانون الإجراءات الإدارية و تسهيل الإجراءات الإدارية و السياسات و الإجراءات الإدارية
الإجراءات الإدارية
الإجراءات الإدارية هي مجموعة أو نظام من القواعد التي تحكم إجراءات إدارة المنظمة. تهدف هذه الإجراءات إلى تحديد الكفاءة والاتساق والمسؤولية والمساءلة.
أهمية الإجراءات الإدارية
الإجراءات الإدارية مهمة لأنها توفر مجموعة موضوعية من القواعد التي تحكم المنظمة. كما أنها تساعد في إرساء شرعية إجراءات الإدارة من خلال ضمان تطبيق قواعد الإدارة والقرارات بطريقة موضوعية وعادلة ومتسقة. أخيرًا ، يساعدون في ضمان مساءلة المديرين عن القرارات التي تنحرف عن الإجراءات.
الإجراءات الإدارية في المنظمات
لنبدأ بمعالجة الإجراءات الإدارية في المؤسسات غير الربحية. كما أشرنا بالفعل ، يتم تنفيذ الإجراءات الإدارية كمجموعة من القواعد لاتخاذ القرارات المتعلقة بوظائف الإدارة الرئيسية. هذه القواعد موضوعية وعادة ما تكون مكتوبة من أجل ضمان الاتساق والإنصاف. من الأمثلة المثالية على مجموعة من الإجراءات الإدارية القواعد والسياسات والإجراءات الموضحة في كتيب أو دليل الموظف النموذجي. سيحدد الكتيب النموذجي إجراءات مثل طلبات الحصول على إجازة ، والإجازة المرضية ، وقواعد اللباس ، وعطلات المنظمة ، وإجراءات التظلم. عادة ما تكون هناك مجموعة من الإجراءات الإدارية المخصصة للاستخدام الوحيد للإدارة ، مثل الإجراءات التي تحكم التوظيف ، وفصل الترقية ، ووضع الميزانية ، على سبيل المثال لا الحصر.
يجب أن تضع في اعتبارك أن الإجراءات الإدارية هي قواعد رسمية تسنها المنظمة. القواعد غير الرسمية التي قد تضعها أنت أو زملاؤك في العمل لاستخدامك الخاص ليست إجراءات إدارية. على سبيل المثال ، فقط لأنك ولزملائك في العمل لديك قاعدة أن كل شخص يستحق دونات واحدة في يوم دونات لا يجعل القاعدة قاعدة إدارية.
مفهوم الإجراء الإداري
يقصد بها الخطوات التفصيلية والمراحل التي تمر بها العملية الإدارية من البداية وحتى الانتهاء منها مجموعة من الخطوات والمراحل التي تمر بها العملية الإدارية من أجل تقديم خدمة أو تحقيق هدف معين.
أهداف الاجراءات الادارية وفوائدها
السرعة والدقة في أداء الأعمال.
تحقيق أهداف التنظيم.
تحسين جودة الخدمة المقدمة .
مراعاة الجوانب الاقتصادية وتقليل النفقات.
تخفيف ضغط العمل.
الابتعاد عن الارتباك والازدواجية.
زيادة دور وتأكيد أهمية العملية الرقابية.
تحسين الروح المعنوية للأفراد العاملين وكذلك العلاقات التنظيمية.
تبسيط الإجراءات الادارية
هناك عدة مفاهيم لمعنى تبسيط اجراءات العمل ومنها :
هو البحث عن أفضل الوسائل والخطوات لأداء العمل وربط العناصر والإمكانيات المادية والبشرية فى شكل يؤدى إلى تقليل المجهودات غير المنتجة إلى أقل حد ممكن .
ب- إلغاء الإجراءات غير الضرورية في أداء هذا العمل , وبالتالي الاستخدام الأمثل للمجهودات البشرية والوقت والمال .
ج- ” هو فن تحقيق الاستخدام الأمثل للمجهودات البشرية والإمكانيات المالية والوقت بما يحقق أداء العمل بأسرع وأسهل وأرخص الطرق”.
تطوير الإجراءات الإدارية
دراسة الإجراءات وتبسيطها بما يكفل تحقيق أعلى مقدار من الكفاءة والفعالية وتتم من خلال دراسة الإجراءات الإدارية والعمل على تبسيطها بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة .
مفهوم التنظيم الأداري:-
بأنه تنسيق وتوحيد الجهود والأعمال الأنشطة بما في ذلك تحديد السلطة والمسئولية المعطاة للأفراد لغايات تحقيق الأهداف.
وعلى الرغم من تعدد التعريفات إلا أنها تشترك في اظهار عدة مؤشرات لابد من توافرها في أي تنظيم إداري وأبرزها ما يلي:-
وجود هدف محدد ومتعارف عليه.
وجود أنشطة لازمة لتحقيق هذه الأهداف.
وجود أفراد عاملين مؤهلين ومدربين للقيام بهذه الأعمال.
ضرورة توافر المبادئ المهمة في التنظيم مثل : التخصص وتقسيم العمل والإشراف والتوجيه ووحدة الأمر… الخ
مبادئ تصميم الإجراءات
هناك مجموعة من المبادئ لابد من مراعاتها عند تصميم الإجراءات، هي:
1 – وجود هدف محدد لكل خطوة، وأن تسهم كل خطوة في الإسراع في إنجاز العمل.
2 – ترتب خطوات الإجراءات بما يؤدي إلى تأخير الإنجاز.
3 – تقدير الوقت اللازم لإنجاز كل خطوة، وأن يكون الوقت اللازم لإنجاز كل خطوة مساوية للوقت اللازم لإنجاز كل خطوة من الخطوات الأخرى بهدف القضاء على” عنق الزجاجة” في الإجراءات.
4 – تخفيض الأعمال الكتابية ما أمكن.
5 – التقليل من إجراءات الرقابة والتدقيق.
6 – انسجام الإجراءات مع أهداف المنظمة وتشريعاتها، وأن ينظر إليها كوسائل لا غايات
#المستوجبة #الوطنية #الخدمات #إطار #المتعاملين #مسار #المعلومات #بمراجعة #العمومية #الاستراتيجية #بواسطة #administrative #بمراجعة الإجراءات الإدارية المستوجبة على المتعاملين #استبيان حول تبسيط الإجراءات الإدارية المستوجبة
